Asistenčné služby
Pre všetkých klientov máme pripravený atraktívny balík bezplatných asistenčných služieb. A to aj na už uzatvorené zmluvy!
Okamžitá pomoc pri uplatnení práv z finančných zmlúv (napr. nárok na poistné plnenie)
Vycestovanie Klientského špecialistu napr. v prípade potreby hlásenia poistnej udalosti imobilným klientom.
Automatické sledovanie dôležitých termínov – výročia poistných zmlúv, ukončenie fixácie úrokovej sadzby a pod.
Právna asistenčná pomoc pri riešení problémov s finančnými inštitúciami, vybavovaní hypotéky, zabezpečení znalca a pod.
Aké sú najčastejšie problémy klientov?
Prišiel mi list z poisťovne, ktorému nerozumiem. Viete mi ho vysvetliť a poradiť čo ďalej?
Ako mám po vzniku poistnej udalosti pripraviť jej nahlásenie do poisťovne?
Prečo poisťovňa odmieta zaplatiť poistné plnenie a aké sú moje práva?
Došlo k neoprávnenému účtovaniu poplatku alebo zvýšeniu úrokovej sadzby na mojom úvere. Ako sa proti tomu brániť?
Aj tieto otázky riešia klientskí špecialisti s podporou právneho oddelenia EBG, a.s.
Chcem vedieť viac
